Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Shop sowie Ausbildung und Reisen
Shop AGB´s
Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Store
(Stand 1.11.2013)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Store der Norddeutschen Gleitschirmschule GmbH
2. Vertragspartner
Norddeutsche Gleitschirmschule GmbH
Am Flugplatz 4/Am Ausbau 4
17194 Grabowhöfe OT Vielist
Postanschrift:
Schillerstr. 10
17192 Waren (Müritz)
Geschäftsführer: Dagmar Wilisch, Lennart Dreyer
Kontakt Store:
telefonisch Tel. 03991-7479820
per Mail: info@norddeutsche-gleitschirmschule.de
3. Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind freibleibend. Durch Anklicken des Buttons “Kaufen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren und Leistungen ab. Der Kaufvertrag kommt durch Lieferung der Ware oder durch eine separate Auftrags-, Buchungsbestätigung zustande.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten, es sei denn, das Produkt/ die Leistung ist als versandkostenfrei ausgewiesen.
4.2 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten ab einem Warenwert von 20 Euro gewichtsabhängig zwischen 5 und 10 Euro (Versand als versichertes Paket). Bis zu einem Warenwert von 20 Euro versenden wir möglichst portogünstigst als Deutsche Post Brief gewichtsabhängig zwischen 1,07 und 2,98 Euro. Ausgenommen Windsäcke, diese werden als DHL-Paket á 5 Euro versendet.
4.3 Lieferungen ins Ausland führen wir nur nach persönlicher Absprache durch. Die Versandkosten ins Ausland werden aktuell bei Post/ DHL recherchiert. Bei der Einfuhr in die Schweiz können noch Zölle und Gebühren anfallen.
5. Lieferung
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit Deutscher Post / DHL.
5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 3-5 Werktage. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies zumutbar ist.
5.3 Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, weil wir dieses Produkt von einem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht geliefert bekommen, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich benachrichtigt, ggf. erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.
5.4 Bei Kursbuchungen verweisen wir auf unsere AGB der Flugschule unter: https://norddeutsche-gleitschirmschule.de/impressum/agbs
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Zahlung erfolgt bei Lieferung/ Buchungsbestätigung in Deutschland per Rechnung. Lieferungen ins und Buchungen aus dem Ausland führen wir nur gegen Vorkasse durch. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
6.2 Bei Zahlung per Bankeinzug haben Sie ggf. die Kosten zu tragen, die infolge der Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelten Daten der Bankverbindung entstehen.
6.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
6.4 Sie können ein Zurückhaltungsrecht nur dann ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein vierzehntägigies Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Norddeutsche Gleitschirmschule GmbH
An Ausbau 4
17194 Grabowhöfe
Postanschrift:
Norddeutsche Gleitschirmschule GmbH
Schillerstr. 10
17192 Waren (Müritz)
Tel. 039917479820
per Mail: info@norddeutsche-gleitschirmschule.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendeten Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
8.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
8.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung und sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit eine geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensansprüche wegen Beschädigung infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
8.4 Senden Sie die Ware bitte als ausreichend frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen die Portokosten, ggf. zugleich mit der Rückzahlung des überbezahlten Kaufpreises, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
8.5 Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 039917479820 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Oder kontaktieren Sie uns per Mail: info@norddeutsche-gleitschirmschule.de
Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
8.6 Bitte beachten Sie, dass die in Punkt 8.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für eine wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes sind.
8.7 Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
8.8 Widerrufsrecht bei Kursbuchungen
Bei Kursbuchungen gelten die in den Kurs AGB der Flugschule beschriebenen Bedingungen. Einzusehen unter: https://norddeutsche-gleitschirmschule.de/impressum/agbs
9. Haftung
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für die Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
AGBs Ausbildung und Reise
Allgemeine Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Ausbildungen, Kurse, Schulungen und Flugreisen, die von der Norddeutschen Gleitschirmschule GmbH (nachfolgend „Flugschule“) angeboten und durchgeführt werden. Vertragspartner ist der jeweilige Teilnehmer (nachfolgend „Teilnehmer“). Mit der Buchung erkennt der Teilnehmer diese Bedingungen als verbindlich an.
Teilnahmevoraussetzungen: Das Mindestalter für Kursteilnehmer beträgt 14. Minderjährige benötigen die schriftliche Zustimmung beider Erziehungsberechtigten. Der Teilnehmer bestätigt, körperlich und geistig für die Teilnahme geeignet zu sein. Die Flugschule kann ein ärztliches Attest verlangen. Bei Nichteignung oder Nichtbefolgen von Sicherheitsanweisungen kann der Teilnehmer von der Ausbildung oder Reise ausgeschlossen werden. Eine Rückerstattung der Kursgebühr erfolgt in diesem Fall nicht.
Versicherung und Haftung: Die Flugschule ist haftpflichtversichert. Die Haftung der Flugschule, ihrer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für die typischen Risiken des Flugsports übernimmt die Flugschule keine Haftung. Jeder Teilnehmer nimmt auf eigene Gefahr teil. Eigene Fluggeräte dürfen nur mit gültiger Haftpflichtversicherung eingesetzt werden.
Zahlungsbedingungen: Es wird grundsätzlich keine Anzahlung erhoben. Die Zahlung der Kurs- oder Reisegebühren erfolgt gemäß den auf der Rechnung angegebenen Zahlungszielen. Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf dem angegebenen Konto. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Gutscheine behalten ihre Gültigkeit für 36 Monate ab Ausstellungsdatum.
Rücktritt und Umbuchung: Bei Rücktritt gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 30 Tage vor Beginn: 20 % der Gebühr, mindestens 50 €
- 29 –15. Tag vor Beginn: 40 %
- 14 –7. Tag vor Beginn: 60 %
- 6 –1. Tag vor Beginn: 80 %
- ab Beginn: 100 %
Eine einmalige Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 30 Tage vor Beginn kostenlos möglich. Bei wetterbedingtem Ausfall bleibt der Anspruch auf Nachholung innerhalb von 24 Monaten bestehen.
Datenschutz: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung unter https://norddeutsche-gleitschirmschule.de/datenschutzerklaerung.
Verbraucherschlichtung: Die Norddeutsche Gleitschirmschule GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Gerichtsstand: Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Waren (Müritz), Sitz der Norddeutschen Gleitschirmschule GmbH. Nebenabreden und Änderungen bedürfen der Schriftform.
Gleitschirmausbildung
Vertragsgegenstand: Die Flugschule bietet die Ausbildung zum Gleitschirmpiloten nach den Richtlinien des Deutschen Hängegleiterverbands (DHV) an. Die Ausbildung umfasst Theorie- und Praxisteile (Schnupperkurs, Grundkurs, A- und B-Lizenz, Windenstart und Hangstart). Ziel ist der sichere und eigenständige Umgang mit Gleitschirm und Ausrüstung.
Ablauf: Die Ausbildung beinhaltet theoretische Unterrichte (Luftrecht, Meteorologie, Flugtechnik, Materialkunde, Windeneinweisung, Navigation) und praktische Übungen (Start, Flug, Landung, Verhalten in besonderen Fällen). Der Ablauf ist wetterabhängig und kann vom Lehrpersonal angepasst werden. Nicht absolvierte Ausbildungsinhalte können innerhalb von 24 Monaten nachgeholt werden.
Pflichten des Teilnehmers: Den Anweisungen der Fluglehrer ist Folge zu leisten. Der Teilnehmer hat die Sicherheitsregeln und Flugplatzordnungen zu beachten. Er hat Ausrüstung und Geräte sorgsam zu behandeln. Für Schäden, die über den normalen Verschleiß hinausgehen, haftet der Teilnehmer.
Ausrüstung: Der Teilnehmer ist verpflichtet, geeignete Flugausrüstung zu verwenden. Dazu gehören: zugelassener Flughelm, geeignetes Gurtzeug mit Rettungsgerät, Funkgerät, feste knöchelhohe Schuhe und witterungsgerechte Kleidung. Eigene Ausrüstung darf nur mit gültiger Prüf- und Versicherungsnachweis verwendet werden.
Gesundheitliche Voraussetzungen: Teilnahme nur bei gesundheitlicher Eignung. Personen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Gleichgewichtsstörungen oder unter Einfluss von Medikamenten oder Alkohol sind vom Flugbetrieb ausgeschlossen.
Prüfungen und Abschluss: Die Ausbildung schließt mit einer theoretischen und praktischen Prüfung nach den Richtlinien des DHV ab. Prüfungen werden durch vom Verband autorisierte Prüfer abgenommen.
Flugreisen
Vertragsgegenstand: Die Flugschule organisiert und führt Flugreisen und Flugsafaris im In- und Ausland durch. Die Flugschule tritt hierbei als Reiseveranstalter gemäß §651a BGB auf.
Leistungen: Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Reiseausschreibung. Änderungen aufgrund von Wetterbedingungen oder organisatorischen Notwendigkeiten sind zulässig, solange sie den Gesamtcharakter der Reise nicht wesentlich verändern. Nicht genutzte Leistungen sind nicht erstattungsfähig.
Rücktritt und Umbuchung: Umbuchungen sind bis 30 Tage vor Reisebeginn kostenlos möglich. Danach gelten die allgemeinen Stornobedingungen. Bei wetterbedingtem Ausfall einzelner Flugtage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung; die Flugschule bemüht sich jedoch um Alternativprogramme.
Teilnahmevoraussetzungen: Die Teilnahme an Reisen erfolgt grundsätzlich mit eigener Ausrüstung. Der Teilnehmer ist für den ordnungsgemäßen Zustand seiner Ausrüstung verantwortlich und verpflichtet, die länderspezifischen Luftraum- und Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Jeder Teilnehmer handelt eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko.
Versicherung: Der Abschluss einer Auslandskrankenversicherung und einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen. Für Schäden an persönlicher Ausrüstung haftet die Flugschule nicht.